Umtauschservice

 

Sie möchten Ihren online gekauften Artikel gerne in der Filiale zurückgeben?

 

  • Sollte wider Erwarten ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen über unseren Umtauschservice problemlos in jeder Galeria Kaufhof-Filiale umtauschen oder wie gewohnt an unseren Online-Shop zurückschicken.
  • Bei Rückgabe in einer Galeria Kaufhof-Filiale wenden Sie sich bitte an die Abholstation und bringen Sie den der Lieferung beigefügten Retourenschein mit.
  • Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen den etwaig gezahlten Kaufpreis nicht vor Ort, sondern erst nach der Prüfung der Retoure in unserer zentralen Retouren-Annahmestelle erstatten können.