Florian Kuderna-Jochim
Florian Kuderna-Jochim
    Empfehler GALERIA Home
  • Das fasziniert mich an meinem Sortiment: Das vielfältige Angebot
  • Mein Lieblings-Produkt: Grillpfanne von Le Creuset
  • Daran kann ich im Laden nicht vorbeigehen: An dem Weber Grill Sonderflächenaufbau
  • Mein Sortiment in drei Worten: Allen, alles, allumfassend
  • Was man unbedingt über mein Sortiment wissen sollte: Mit unserem vielfältigen Sortiment sind wir immer bemüht den Kunden die Neuheiten und Trends zu präsentieren.
  • Mein liebster Küchenhelfer: Als leidenschaftlicher Koch könnte ich nie auf mein Zwilling „Vier Sterne“ Kochmesser verzichten.
Interview
Wie sind Sie zu GALERIA Kaufhof gekommen? Nach meiner mittleren Reife wollte ich mit Menschen zu tun haben, deshalb wollte ich in den Verkauf. Hier kam nur GALERIA Kaufhof in Frage, da mich der Haushaltswarenbereich auch damals schon interessiert hat.

Was mögen Sie an ihrer Arbeit bei GALERIA Kaufhof besonders? An meiner Arbeit mag ich besonders, dass kein Tag ist wie der andere. Es kommen täglich neue Eindrücke und besondere Erlebnisse dazu.

Was war ist spannendstes Erlebnis bei der Arbeit? Mein spannendstes Erlebnis war zweifelsohne in meiner Weiterbildung zum Abteilungsleiterassistenten in München in der Filiale am Stachus. Hierbei kam eine Frau aus dem arabischen Raum in unsere Abteilung. Da sie nur Englisch sprechen konnte, nahm ich mich der Sache an. Sie sagte mir, dass sie einige Dinge kaufen wolle und ich doch bitte einen Zettel holen solle, um alles aufzuschreiben. Dieser Bitte kam ich nach (was sich als sehr hilfreich herausstellte). Wir liefen also durch die komplette Abteilung und die Dame zeigte nur mit dem Finger auf die Ware und nannte mir die Stückzahl, wie viel sie von dem jeweiligen Stück haben möchte. Dies machten wir etwa eine ¾ Stunde. Dann begaben wir uns an die Servicekasse, um die Bezahlung zu klären und den Taxfree-Beleg auszustellen. Der Betrag, den die Dame bezahlen musste, belief sich auf Sage und Schreibe 12.500 Euro. Sie zahlte in bar. Ein wahrlich spannendes Erlebnis!

Wieso haben Sie sich für dieses Sortiment entschieden? Aufgrund meiner Affinität zum Thema Kochen hat mich dieses Sortiment von Anfang an in seinen Bann gezogen.

Was macht das Sortiment für Sie so besonders? Der ständige Wechsel im Sortiment und die Neuerungen der einzelnen Warenthemen machen das Sortiment besonders.

Was macht für Sie eine gute Beratung aus? Eine gute Beratung ist für mich, wenn sich unser Kunde während dem Verkaufsgespräch wohlgefühlt hat und mit einem guten Gefühl unser Haus verlässt. Hierbei ist es wichtig, dass wir auf die Kundenwünsche eingehen, damit der Kunde das Gefühl übermittelt bekommt, dass wir sein Anliegen verstanden haben und er bei uns das Produkt bekommt, was seinen Wünschen entspricht.

Was darf Ihrer Meinung nach in keiner Küche fehlen? Meist denken wir nicht daran, aber ein wichtigen Anteil an der Zubereitung haben gute Messer. Diese sollte in keinem Haushalt fehlen.

Welche Innovation im Küchenbereich können Sie empfehlen? Zur Zeit sind Mixer zum Zubereiten von Smoothies und Co eine Innovation, die absolut empfehlenswert ist.

Sie kochen gerne – täglich oder lieber am Wochenende? Da für mich das Kochen einen hohen Stellenwert hat und ich sehr gerne für meine Familie koche, beschränkt sich das zeitintensive Kochen leider auf das Wochenende. Dann koche ich so richtig mit Liebe.
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